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Le salarié porteur d’une image positive de l’entreprise

Objectifs professionnels

À l’issue de la formation, le participant aura pris conscience de l’image de l’entreprise qu’il véhicule à l’extérieur, au travers de sa communication, sa posture, son travail, etc… Il aura également réalisé l’importance de cette image pour l’entreprise, mais pour lui-même aussi et aura identifié les solutions correctives à apporter le cas échéant.

 

Description

image positive

Informations

Durée : 2 jours, soit 14 heures

Dates : à définir

Nombre de participants :
8 personnes minimum / 12 personnes maximum

  • A partir de 25 € HT / heure / personne
  • Etude de prise en charge possible, voir avec l’organisme de formation.
  • Frais en sus : Collations, repas, matériel.

Public visé

Tout salarié d’entreprise.

Programme

Identifier les valeurs de son entreprise et réaliser l’impact d’une image positive ou négative sur la vie d’une entreprise, et se ses salariés.

Identifier tous les moyens de véhiculer l’image de l’entreprise à son propre niveau (travail effectué auprès des clients, état du matériel mis à disposition, apparence physique, comportement et communication externe volontaire ou induite…).

Revoir les fondamentaux d’une bonne communication et se connaître pour mieux communiquer avec ses collègues, avec tous les interlocuteurs de l’entreprise et son entourage personnel.

 

Définir la notion du concept « qualité » en entreprise, vecteur de l’image de celle-ci.

 

Analyser, pratiquer et travailler sur des situations réelles vécues par les participants pour apporter les solutions correctives.

Méthodes et moyens pédagogiques

La pédagogie utilisée est active et centrée sur les participants, leurs expériences dans le domaine d’intervention, leurs ressentis. Genech Conseil privilégie la pratique, la co-construction, la coopération, les échanges dans le groupe nécessaire à une meilleure appropriation des informations et des techniques.

Les outils utilisés durant la formation sont divers et favorisent un rythme dynamique et une collaboration active et efficace des participants : travaux de groupe, jeux de rôle, analyse de pratique, debrief…

Un livret de formation est remis aux participants.

Savoir lire, écrire, parler français.

Inscription 15 jours avant le début de la formation.

En Intra entreprise : possibilité sur le site de l’entreprise ou dans nos locaux à l’Institut de Genech (NORD)

En Inter entreprise : sur l’ensemble du territoire national ou dans nos locaux à l’Institut de Genech (NORD)

Evaluation écrite suivie de la correction collective.

Bilan de satisfaction écrit et oral de la formation.

Attestation de fin de formation.

Toutes nos formations en management et en relations humaines.

Les mises en pratiques demandent l’accès à un site de pratique partenaire nécessitant la mise en place d’une convention pour définir le cadre sécuritaire et des responsabilités entre les co-contractants à la convention.

Locaux : Réglementation ERP – Locaux accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Contact

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03.20.62.29.96

Adresse 

Genech Conseil – Domaine d’Engrain

28 rue Victor Hugo

59810 Lesquin